Cambios y Devoluciones

Motivos de cambios


? No me quedó la talla. 
? Producto defectuoso antes de usarse: el producto recibido posee alguna falla o rotura. 
? Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicitaste. 
? Falla del producto si el producto ha presentado alguna falla, por favor revisa la sección de garantías. Ya que tienes 30 días de plazo si es que este es el motivo y si el producto no ha sido usado.

Para gestionar la devolución de tu dinero, te recomendamos comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente para que te asesoren sobre la gestión del cambio comunicándote a los números de contacto o acercándote a nuestro almacén,

ACLARACIONES


? El producto pasa por un control de calidad y de no ser aceptado se devolverá al remitente sin previo aviso. 
? Los cambios y devoluciones están sujetas a disponibilidad de Inventario al momento de realizarse la solicitud. 
? Devolución de Dinero: Si la devolución de la orden es parcial se devolverá solo el monto correspondiente al valor de los ítems retornados. Mientras que si la devolución es total se devolverá el valor de los ítems más el costo de envío cancelado por el cliente en caso de que aplique.

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